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Die Lieferung erfolgt durch den Transportdienst Michel Greco.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt in diesem Fall, wie bei Speditionsversand üblich, die Lieferung frei Bordsteinkante.

Unsere Versandkosten
Lieferung innerhalb Luxemburgs erfolgt in 1-2 Werktagen für 2,99 €.

Wir liefern in folgende Länder:
Luxemburg, Deutschland, Belgien, Frankreich und Niederlande.

Was tun im Falle eines Transportschadens?
Ist trotz aller Sorgfalt ein Transportschaden aufgetreten, empfehlen wir die Ware nicht anzunehmen oder den Zustellschein mit dem Vermerk “unter Vorbehalt” zu unterschreiben.

Damit wir Ihnen schnell einen einwandfreien Artikel zusenden können, melde Dich bitte schnellstmöglich, am besten innerhalb 4 Tagen, den Schaden schriftlich sowohl beim Auslieferer als auch bei unserem Kundenservice:
contact@country-concept.lu

Was tun, wenn Sie die Ware trotz unserer Empfehlung angenommen haben und diese beschädigt ist?
In diesem Fall bitten wir Sie, uns digitale Fotos von dem Schaden per Mail (contact@country-concept.lu)
unter Angabe der Rechnungs-Nr. zukommen zu lassen, so dass wir eine Schadenserklärung in korrekter Form an unsere Versicherung einreichen können.
Parallel dazu organisieren wir gemeinsam mit Dir die Rückholung der Ware und sorgen dafür,  dass Du schnell Ersatz erhälst.

Kreditkarte
Du kannst per Visa oder Mastercard zahlen.